QUICK-INFO

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    Fax +49 (5561) 925081

    eMail: info@vitaminwelten.de

    Geschäftszeiten:
    Mo-Do 9:30 bis 16:00
    Fr 9:30 bis 15:00
    Sa 10:00 bis 12:00

WAS UNS AUSZEICHNET

Wir sind Deutschlands erstes Fachgeschäft für Nahrungsergänzungsmittel.

Bereits seit 2001 vertreiben wir hochwertige Nahrungsergänzungen namhafter europäischer und amaerikanischer Firmen. Darunter Pure Encapsulations, Solgar, Douglas Laboratories, Higher Nature, BioCare, Health Aid, Nature’s Plus, woscha, Cosmoveda und viele andere mehr.

Ergänzend bieten wir Ihnen ein großes Sortiment an Salz, Pfeffer, Zucker, Kräutern und Gewürzen, sowie Lebensmittel der ayurvedischen und indischen Küche an.

KONTAKT INFO
  • Vitaminwelten GmbH
    Altendorfer Str. 27
    37574 Einbeck
    Deutschland

    Wir sind biozertifiziert nach DE-ÖKO-005
    Steuer-Nr.: 12/200/00040 |USt-ID: DE231843951
    Institutskennzeichen: IK59031131

Wie können Sie bei uns bezahlen?

Achtung geänderte Zahlungskonditionen bedingt durch SEPA Lastschrift zum 1.2.2014

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an:
(bei der Dateneingabe während des Bezahlprozesses wird eine sichere SSL-Verbindung verwendet)

1. ÜBERWEISUNG

Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen, entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Vergessen Sie bitte nicht die Bestellnummer bei der Überweisung anzugeben, da nur dann eine eindeutige Zuordnung zu Ihrer Bestellung erfolgen kann. Je nach Bank dauert es ca. 1 bis 3 Tage (aus dem Ausland auch länger), bis das Geld bei unserer Bank ankommt und damit der Zahlungseingang verbucht werden kann. Bei Überweisungen aus dem Ausland fallen evt. weitere Kosten Ihrer Bank für Sie an.

Unsere Bankverbindungen für Deutschland:
Sparkasse Einbeck
Konto-Nummer: 1066083 BLZ 262 514 25
IBAN DE27 2625 1425 0001 0660 83 | BIC: NOLADE21EIN

Unsere Bankverbindungen für Frankreich / France:
Société Générale Strasbourg Dome
Banque: 30003 Agence 02362
Numéro de compte: 00020178572 Clé 65
IBAN: FR76 3000 3023 6200 0201 7857 265 | BIC: SOGEFRPP

Unsere Bankverbindungen für England / Angleterre:
HSBC Bank PLC Greenwich Branch
Sort Code: 40 03 16 | Bank Account No: 01652826

Unser Gläubiger ID: DE2200000264868

2. SOFORTÜBERWEISUNG
 

Falls Sie über ein Online Bankkonto mit PIN/TAN Verfahren verfügen, können Sie bequem per Sofortüberweisung von Ihrem Online Banking Konto bezahlen. Sie benötigen lediglich Kontonummer, Bankleitzahl , PIN und TAN.
Eine Bestellung, die mit Sofortüberweisung bezahlt wird, erhält direkt den Status bezahlt und hat somit gegenüber der normalen Überweisung einen Zeitvorteil von ca. 2-3 Tagen.
Die Sofortüberweisung wird von Payment Network AG durchgeführt.
Detaillierte Informationen finden Sie hier: Sofortüberweisung
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.

3. PAYPAL
 

Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.
Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier: PayPal
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.

4. NACHNAHME
 

Die Sendung wird durch unseren Logistiker DHL/Deutsche Post oder DPD (Deutscher Paketdienst) mit samt unserer Rechnung an Sie versandt.Der Zusteller wird bei der Zustellung der Sendung den Nachnahmebetrag in Bar kassieren. Sie sollten darauf achten, dass Sie den Nachnahmebetrag möglichst passend zur Hand haben.


5. BANKEINZUG
 

Ebenfalls möglich ist die Zahlung per Bankeinzug.

ACHTUNG ab dem 1.2.14 kein Skonto-Abzug mehr bei Standard-Basis-Lastschrift.

Bis zum 31.1.2014 buchen wir den Rechnungsbetrag 5 Tage nach Rechungsstellung mit 2% Skonto von Ihrem Konto ab.

Ab dem 1.2.2014 ist eine Zahlung nur noch per SEPA Lastschrift möglich. Hierfür ist ein Mandat notwendig. Der Gesetzgeber sieht vor, dass wir Ihnen mit dem normalen Basis-Lastschriftmandat 14 Tage vorher die Höhe der Zahlung sowie den Tag der Abbuchung ankündigen müssen. Mit diesem Basis-Lastschriftmandat Standard entfällt somit der Skontoabzug. Die Abbuchung erfolgt 14 Tage nach Rechnungsstellung (bzw. am nächstfolgenden Werktag) OHNE SKONTO.

Ihre Bankverbindung können Sie uns während des Bestellprozesses mitteilen.

Sie möchten doch in den Genuß des Skonto-Abzugs kommen?

Füllen Sie unser Formular Basis-Lastschrift Mandat erweitert aus und senden Sie es uns per Brief, Fax oder Email zu. Wenn Sie uns dieses Formular zurücksenden buchen wir den Betrag auch künftig 5 Tage nach Rechnungsstellung mit 2% Skonto ab.

Formular jetzt herunterladen: erweitertes SEPA Basis-Lastschriftmandat der Vitaminwelten GmbH [PDF-DATEI]

6. KREDITKARTEN

Die Abwicklung einer Kreditkarten-Zahlung erfolgt über den Anbieter SaferPay. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express. Die Belastung ihrer Kreditkarte erfolgt am Tag der Bestellung.


7. RECHNUNG
Eine Lieferung auf Rechnung ausschließlich deutschen Kunden nach einer erfolgreich über den Online-Shop getätigten und auch bezahlten Bestellung an.

Rechnung bis 31.1.2014

In diesem Fall erhalten Sie dann mit der Lieferung Ihrer Ware eine Rechnung, welche Sie binnen 5 Tagen mit 2% Skonto oder 15 Tagen ohne Abzüge an uns zahlen können.

Rechnung ab 1.2.2014

Sie erhalten mit Lieferung der Ware eine Rechnung, welche SOFORT FÄLLIG ist. Das heißt wir bitten Sie die Rechnung umgehend zu begleichen. Sie haben für die Zahlung maximal 14 Tage Zeit. Danach gerät die Zahlung in Verzug und wird gemahnt.

Sie möchten weiterhin den Skontoabzug nutzen? Dann nutzen Sie die erweiterte Basis-Lastschrift und erteilen Sie uns ein erweitertes BASIS-LASTSCHRIFTMANDAT.

Formular jetzt herunterladen: erweitertes SEPA Basis-Lastschriftmandat der Vitaminwelten GmbH [PDF-DATEI]

8. INFORMATIONEN ZUR BESTELLABWICKLUNG

Nach der Bestellung:

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung per Email. Nach dem Einlesen in unserer Warenwirtschaftssystem erhalten Sie eine weitere Email mit der Statusmeldung "in Bearbeitung" oder "Wartet auf Zahlung" oder "Zahlung erhalten". In dem Fall, dass Sie eine E-Mail mit der Statusmeldung "Wartet auf Zahlung" erhalten, müssen Sie zunächst noch die Zahlung tätigen bevor wir Ihre Ware versenden. In allen anderen Fällen müssen Sie nicht mehr tätig werden.

Nach der Bezahlung:
Nach erfolgtem Zahlungseingang wird ihre Bestellung schnellstmöglich, spätestens am folgenden Werktag von uns verpackt und versendet. Sie bekommen dies über die Statusmeldung „versendet“ an die von Ihnen angegebene Email Adresse mitgeteilt. Ist uns Ihre Email-Adresse bekannt erhalten Sie außerdem eine Email von versand@vitaminwelten.de mit Ihrer Paket-Sendungsverfolgungsnummer und einem integrierten Link zur Sendungsverfolgung.

Informationen für Kunden diebereits einmal als Gast bei uns bestellt haben

Sollten Sie bereits einmal bei uns als Gast bestellt haben undbestellen nun mit einem neuen Kundenkonto, so wird Ihnen dieZahlungsart Rechnung erst wieder nach erfolgreicher Bestellung im Shopangezeigt. In unserem Warenwirtschaftsystem sind Sie bereits erfasst.Wir fassen dann Ihre Kundenkonten zusammen. Selbstverständlichkönnen Sie unter diesen Umständen trotzdem aufRechnung bei uns zahlen, auch wenn Ihnen diese Zahlungsart im Shopselbst nicht angezeigt wird. Vermerken Sie dies bitte im FeldBemerkung. Wir stellen dann die Zahlungsart entsprechend fürSie in der Rechnung um.

Für alle Bestellungen gilt:

Wir behalten uns vor, bei Bestellungen ab einem Warenwert vonmehr als EUR 200 beziehungsweise EUR 50bei Kauf auf Rechnung die Zahlungsmöglichkeitenauf Zahlung durch Kreditkarte, per Nachnahme oder Vorkasseeinzuschränken.In Fall einer Änderung der Zahlungsartdurch uns unterrichten wir Sie durch eine gesonderte Email odertelefonisch.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keineZahlung per Maestrocard(Österreich) anbieten. Ratenzahlung oderdie Nutzung einer Bank-Sparkarte sind ebenfallsnicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Lieferungen außerhalb Deutschlandssind derzeit nur gegen Vorkasse (Vorausüberweisung mittelsEU-Standardüberweisung), Sofortüberweisung (ausgewählte Länder), Paypal oder gegen Kreditkartemöglich. Eine Zahlung per Rechnung ist hier nichtmöglich.

Bankeinzug ist derzeit leider nur von einem deutschenKonto möglich.

Wichtige Information zuKreditkarten-Zahlungen, Zahlungen per Sofortüberweisung oderPaypal und nachträgliche Einlösung von Gutscheinen: Einenächträgliche Änderung des Rechnungsbetrages(durch nachträgliches Einlösen eines Gutscheins) istbei den Zahlarten Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal.nicht möglich. Bitte lösen Sie den Gutschein bei dernächsten Bestellung ein.

Bei allen Zahlungsarten bei welchen Sie Ihre Daten über dasInternet preisgeben (Lastschrift, Kreditkarte, PayPal,Sofortüberweisung) gilt: Ihresensiblen Bankdaten werden mittels SSLVerschlüsselung gesichert übertragen undkönnen von Dritten nicht abgefangenund eingesehen werden.

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Sie erreichen uns Montag bis Freitag zwischen 7 und 19 Uhr.

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