Wie können Sie bei uns bezahlen?
Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an:
(bei der Dateneingabe während des Bezahlprozesses wird eine sichere SSL-Verbindung verwendet)
1. ÜBERWEISUNG
Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen, entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Vergessen Sie bitte nicht die Bestellnummer bei der Überweisung anzugeben, da nur dann eine eindeutige Zuordnung zu Ihrer Bestellung erfolgen kann. Je nach Bank dauert es ca. 1 bis 3 Tage (aus dem Ausland auch länger), bis das Geld bei unserer Bank ankommt und damit der Zahlungseingang verbucht werden kann. Bei Überweisungen aus dem Ausland fallen evt. weitere Kosten Ihrer Bank für Sie an.
2. SOFORTÜBERWEISUNG
Falls Sie über ein Online Bankkonto mit PIN/TAN Verfahren verfügen, können Sie bequem per Sofortüberweisung von Ihrem Online Banking Konto bezahlen. Sie benötigen lediglich Kontonummer, Bankleitzahl , PIN und TAN.
Eine Bestellung, die mit Sofortüberweisung bezahlt wird, erhält direkt den Status bezahlt und hat somit gegenüber der normalen Überweisung einen Zeitvorteil von ca. 2-3 Tagen.
Die Sofortüberweisung wird von Payment Network AG durchgeführt.
Detaillierte Informationen finden Sie hier: Sofortüberweisung
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
3. PAYPAL
Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.
Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier: PayPal
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
4. BANKEINZUG / KREDITKARTE
Ebenfalls möglich ist per Bankeinzug. Hierbei buchen wir den Rechnungsbetrag 5 Tage nach Rechungsstellung mit 2% Skonto von Ihrem Konto ab. Ihre Bankverbindung können Sie uns entweder während des Bestellprozesses mitteilen oder aber mittels eines gesonderten Formulars per Fax an 05561/925081 (setzen Sie dann ein Häkchen bei "Bankdaten werden per Fax übermittelt) - Eingaben, die Sie unter Kontonummer, Bankleitzahl und Bank gemacht haben, werden dann nicht gespeichert. Sie können uns Ihre Daten selbstverständlich auch telefonisch (05561/925080) übermitteln.
Die Abwicklung einer Kreditkarten-Zahlung erfolgt über den Anbieter SaferPay.
5. RECHNUNG
Eine Lieferung auf Rechnung ausschließlich deutschen Kunden nach einer erfolgreich über den Online-Shop getätigten und auch bezahlten Bestellung an. In diesem Fall erhalten Sie dann mit der Lieferung Ihrer Ware eine Rechnung, welche Sie binnen 5 Tagen mit 2% Skonto oder 15 Tagen ohne Abzüge an uns zahlen können.
Nach der Bestellung:
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung per Email. Nach dem Einlesen in unserer Warenwirtschaftssystem erhalten Sie eine weitere Email mit der Statusmeldung "in Bearbeitung" oder "WarteT auf Zahlung" oder "Zahlung erhalten". In dem Fall, dass Sie eine E-Mail mit der Statusmeldung "Wartet auf Zahlung" erhalten, müssen Sie zunächst noch die Zahlung tätigen bevor wir Ihre Ware versenden. In allen anderen Fällen müssen Sie nicht mehr tätig werden.
Nach der Bezahlung:
Nach erfolgtem Zahlungseingang wird ihre Bestellung schnellstmöglich, spätestens am folgenden Werktag von uns verpackt und versendet. Sie bekommen dies über die Statusmeldung „versendet“ an die von Ihnen angegebene Email Adresse mitgeteilt. Ist uns Ihre Email-Adresse bekannt erhalten Sie außerdem eine Email von versand@vitaminwelten.de mit Ihrer Paket-Sendungsverfolgungsnummer und einem integrierten Link zur Sendungsverfolgung.
Informationen für Kunden die bereits einmal als Gast bei uns bestellt haben
Sollten Sie bereits einmal bei uns als Gast bestellt haben und bestellen nun mit einem neuen Kundenkonto, so wird Ihnen die Zahlungsart Rechnung erst wieder nach erfolgreicher Bestellung im Shop angezeigt. In unserem Warenwirtschaftsystem sind Sie bereits erfasst. Wir fassen dann Ihre Kundenkonten zusammen. Selbstverständlich können Sie unter diesen Umständen trotzdem auf Rechnung bei uns zahlen, auch wenn Ihnen diese Zahlungsart im Shop selbst nicht angezeigt wird. Vermerken Sie dies bitte im Feld Bemerkung. Wir stellen dann die Zahlungsart entsprechend für Sie in der Rechnung um.
Für alle Bestellungen gilt:
Wir behalten uns vor, bei Bestellungen ab einem Warenwert von mehr als EUR 200 beziehungsweise EUR 50 bei Kauf auf Rechnung die Zahlungsmöglichkeiten auf Zahlung durch Kreditkarte, per Nachnahme oder Vorkasse einzuschränken.In Fall einer Änderung der Zahlungsart durch uns unterrichten wir Sie durch eine gesonderte Email oder telefonisch.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Zahlung per Maestrocard (Österreich) anbieten. Ratenzahlung oder die Nutzung einer Bank-Sparkarte sind ebenfalls nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Lieferungen außerhalb Deutschlands sind derzeit nur gegen Vorkasse (Vorausüberweisung mittels EU-Standardüberweisung), Sofortüberweisung (ausgewählte Länder), Paypal oder gegen Kreditkarte möglich. Eine Zahlung per Rechnung ist hier nicht möglich.
Bankeinzug ist derzeit leider nur von einem deutschen
Konto möglich.
Wichtige Information zu Kreditkarten-Zahlungen, Zahlungen per Sofortüberweisung oder Paypal und nachträgliche Einlösung von Gutscheinen: Eine nächträgliche Änderung des Rechnungsbetrages (durch nachträgliches Einlösen eines Gutscheins) ist bei den Zahlarten Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal. nicht möglich. Bitte lösen Sie den Gutschein bei der nächsten Bestellung ein.
Bei allen Zahlungsarten bei welchen Sie Ihre Daten über das Internet preisgeben (Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung) gilt: Ihre sensiblen Bankdaten werden mittels SSL Verschlüsselung gesichert übertragen und können von Dritten nicht abgefangen und eingesehen werden.
